Chargé de logistique (H/F)

Oxygene Intérim Toulouse spécialiste du recrutement (CDI, CDD, intérim), recherche actuellement un chargé de logistique pour un client situé à Cugnaux, 31270. 

En tant que chargé de logistique, vous serez impliqué dans la satisfaction clients pour toutes les commandes en lien avec la livraison, le click & collect et le e-commerce.

Vos missions pour ce poste :

• Captation de commandes :
– Assurer une veille proactive des commandes passées par les clients via l’outil.
– Imprimer les bons de commandes et récupérer les bons de commandes click & collect et e-réservation.
– Saisir les informations dans l’outil et s’assurer de leur fiabilité (quantité, disponibilité, prix, état, stock, etc…)
– Mettre en œuvre un « picking » réactif en intégrant le principe d’exclusivité liés aux informations clients.

• Expédition des commandes :
– Préparer et vérifier l’état des produits (état défectueux, respect de l’étiquetage, offre promotionnelle, conditionnement etc…)
– Expédier les produits en garantissant la bonne tenue des délais de livraison pour le client
– Assurer les notifications clients liées au suivi de la commande via l’outil
– Réceptionner les retours et notifier les motifs dans l’outil en veillant au respect d la procédure par le client

• Reporting :
– Identifier et faire remonter les écarts de stock
– Proposer des solutions et/ou évolution de procédures en vue de toujours garantir la satisfaction client
– Mettre en place et suivre les tableaux de reporting d’activité voir d’indicateurs de performance
– Etre force de proposition quant au développement du  service proposé
– Analyser les ventes et produits vendus en ligne

Le profil pour ce poste :

• Compétence en gestion : organisation, réception et contrôle des marchandises

• Compétence en contrôle qualité et des outils informatiques

• Connaissances des processus et procédures logistiques

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